营商环境，是市场主体发展之基，活力之源。近年来，庐阳区生态环境分局为更好激发市场主体活力，推动经济社会高质量发展，坚持以企业为中心，深入推进建设项目环评审批制度改革，全面实行告知承诺制审批，全力推进重大项目落地见效，协调推进生态环境高水平保护和经济高质量发展。
在优化服务上做“加法”。开通线上、线下双通道咨询服务，针对企业报批环评、申领排污许可证等过程中办事流程、清单不明等问题，开通咨询台，建立咨询群，定期更新政策文件、提供资料清单模板等，方便企业随时了解相关信息。组建结对帮扶团队，制定《庐阳区生态环境分局助企惠民服务高质量发展行动方案》，通过优化环评审批、助力企业精准治污和辅导专项资金申报等7个方面，20条举措，优化营商环境，深化“放管服”改革。
在审批流程上做“减法”。大力精简审批事项和审批材料，严格按照权责清单设立审批事项，并将审批要件、材料样表等以服务指南形式对外公示，杜绝额外增设条件。推动扁平化管理，优化内部审批流程，极限压缩审批时限。全面实施环评审批告知承诺制改革，告知承诺制的项目在提交环评审批受理要件及《报批承诺书》后，可不经评估、审查、公示等原有环评审批程序，在1个工作日内作出审批决定并送达申请人，办结时间由承诺的13个工作日减少到1个工作日，真正实现受理、审查、核定、签发“一日办”。1-9月份，分局共办理告知承诺制审批项目7件，占比63.7%。
在政务服务上做“乘法”。深化“互联网 政务服务”改革，充分利用信息化手段，实现环评审批和排污许可全程网上申报、在线受理、不见面审批，各类审批事项电子证照广泛应用。持续优化网络申报系统，推动各系统间数据共享，有效避免了企业数据重复填写，资料反复提交问题。1-9月份，线上办理环评审批11个，登记备案248件，发放排污许可证3个，延续28家，登记管理38家，登记变更52家。
在问题短板上做“除法”。全面提升为企服务意识，摒弃“踩刹车、设路障”的落后思维，培养“踩油门、设路标”服务理念。开展“局长接办日”活动，分局班子成员轮流入驻窗口办件，宣贯惠民惠企的环保政策文件，拟定优化服务、提速办理等方面提质增效的具体意见、措施。办件中全面提升审批效能，第一时间解决企业诉求。
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